[Usługi: Opis] Przenoszenie numeru do Heyah

Jeżeli masz telefon na kartę u innego operatora i chciałbyś go zmienić zabierając swój dotychczasowy numer ze sobą, nic nie stoi na przeszkodzie, dołącz do Heyah, a wszystkie formalności załatwimy za Ciebie!

Jak to zrobić?

1. Wypełnij „Wniosek o przeniesienie numeru użytkownika usługi przedpłaconej do PTC Sp.z o.o.” oraz „Pełnomocnictwo klienta Heyah”. Pamiętaj - dane we wniosku muszą być takie same jak te zarejestrowane u Twojego obecnego operatora.

2. Wypełnione dokumenty prześlij do nas (wniosek i pełnomocnictwo):

• listem na adres:
  Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o.
  Biuro Obsługi Użytkownika Heyah
  Al. Jerozolimskie 181
  02-222 Warszawa
• faksem na numer:
  0-22-413-55-29
• możesz je również dostarczyć do nas osobiście:
  Biuro Heyah
  Al. Stanów Zjednoczonych 61A
  04-028 Warszawa
  Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.

Nową kartę Heyah z Twoim numerem prześlemy Ci pocztą.

Jeżeli masz numer abonamentowy u innego operatora a chciałbyś go przenieść do Heyah, nic prostszego! Wypełnij jedynie „Wniosek o przeniesienie numeru abonenta do Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.”, a następnie przynieś, przyślij lub przefaksuj go do nas. Pamiętaj - dane we wniosku muszą być takie same jak te zarejestrowane u Twojego obecnego operatora.

Gdy tylko otrzymamy wypełniony Wniosek prześlemy Ci „Dokument potwierdzający techniczną możliwość przeniesienia numeru”. Ten dokument należy dostarczyć do operatora, od którego odchodzisz.

Następnie otrzymasz od dotychczasowego operatora potwierdzenie rozwiązania umowy z przeniesieniem numeru. To potwierdzenie trzeba dostarczyć do nas.

Od chwili rozwiązania umowy z dotychczasowym operatorem, będziesz mógł się cieszyć całkiem nową kartą Heyah nie tracąc swojego numeru.

Czas, w jakim Twoja umowa zostanie rozwiązana zależy od warunków zawartych w regulaminie oferty, którą podpisałeś z dotychczasowym operatorem.

Pamiętaj! Skontaktuj się z operatorem, od którego odchodzisz, aby uzyskać informację o wysokości i sposobie pobrania przez niego opłaty za przeniesienie numeru.

Szczegóły przeniesienia numeru do sieci Heyah uzyskasz:

• poprzez korespondencję e-mail kierowaną na adres kontakt@heyah.pl
• pod numerem infolinii 0801 222 111 dzwoniąc z telefonu stacjonarnego (opłata za połączenie według taryfy danego Operatora),
• w Biurze Obsługi Heyah - pod numerem *2222 dzwoniąc z telefonu Heyah( opłata 1 PLN z VAT za minutę) lub 888002222 z telefonów innych sieci (opłata za połączenie według taryfy danego Operatora).

Poniżej znajduje się zestawienie dokumentów, regulaminów oraz cenników związanych z usługą przenoszenia numerów z i do Heyah.

Pliki są gotowe do pobrania w formacie pdf.

Regulamin świadczenia w Usłudze Heyah lub Systemie Heyah Mix usługi przeniesienia numeru w związku ze zmianą operatora.

Wniosek o przeniesienie numeru abonenta do Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp.z o.o.

Wniosek o przeniesienie numeru użytkownika usługi przedpłaconej do PTC Sp.z o.o.

Pełnomocnictwo klienta Heyah.

Rezygnacja z przeniesienia numeru.

Cennik Przenoszenia numeru.

__________________

Ważne tematy:
Zostań Moderatorem EB && Linker i konta RS && System aktywności && System reputacji