[Usługi: Opis] Poczta głosowa

Usługa umożliwia osobom, które nie mogły się z Tobą skontaktować, nagrywanie wiadomości głosowych lub wysłanie gotowych SMS'ów, kiedy nie możesz odebrać przychodzącego połączenia. Wiadomość głosową lub SMS może zostawić dowolna osoba z dowolnej sieci.

O nowych wiadomościach będziesz powiadamiany SMS'em lub e-mailem. Jeśli wybierzesz powiadamianie e-mailem, wtedy nagrana wiadomość zostanie dołączona do e-maila powiadamiającego.

Wszystkie wiadomości możesz odsłuchać dzwoniąc na numer poczty głosowej - numer skrócony *200 lub numer 790 200 200.

Podczas Twojego pierwszego połączenia z pocztą głosową system pomoże Ci ustawić wszystkie parametry, które później możesz dowolnie zmieniać w menu ustawień osobistych.

Po dodzwonieniu się na Twoją pocztę głosową, dzwoniący usłyszy instrukcję postępowania i będzie miał do wyboru pozostawienie wiadomości głosowej lub wysłanie SMS'a (do wyboru są 3 wersje wiadomości).

Wszystkie wiadomości możesz odsłuchać dzwoniąc na numer poczty głosowej - numer skrócony *200 lub numer 790 200 200.



Każde konto abonenta Play ma aktywną pocztę głosową. Usługa jest bezpłatna. Domyślnie masz ustawione przekierowania na pocztę głosową, gdy Twój numer jest zajęty, nie odbierasz lub jesteś niedostępny.

Zmiana ustawień możliwa jest poprzez:
menu telefonu
Play24 (dostępne z menu Mój Play, lub pod adresem www.24.playmobile.pl)
z telefonu przez Play24 krótkim kodem - *111#

Jeśli zrezygnowałeś z Poczty głosowej, możesz ją włączyć na nowo w Play24.



Po dodzwonieniu się na Twoją pocztę głosową, dzwoniący usłyszy instrukcję postępowania i będzie miał do wyboru pozostawienie wiadomości głosowej lub wysłanie SMS'a (po wciśnięciu '2').
Przygotowaliśmy trzy gotowe wiadomości SMS do wyboru:
"Zadzwoń do mnie pilnie"
"Zadzwonię do ciebie pozniej"
"Odezwij się w wolnej chwili"
Otrzymasz wybraną wiadomość z numeru osoby dzwoniącej do Ciebie.

Wysłanie wiadomości SMS z poczty głosowej nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami.



Wystarczy w swoim telefonie wybrać kod: ##002# i zatwierdzić zielona słuchawką.

Możesz też zmienić ustawienia przekierowań połączeń w menu swojego telefonu, tak aby nieodebrane połączenia nie były przekierowywane na numer poczty głosowej (+48790200200).

Możesz też skontaktować się z Obsługą Klienta pod numerem *500 i poprosić o dezaktywację Poczty głosowej.

Warto jednak pamiętać, że Poczta głosowa w Play jest darmowa, a znajomi nagrywając się na Twoją pocztę mogą zwiększyć Twój pakiet minut do wykorzystania w ramach usługi Zbieraj Minuty.

Jeśli chcesz ją aktywować na nowo, wejdź do Play24 i w zakładce ustawienia zmień ustawienia dla Poczty Głosowej.



W roamingu poczta dostępna jest numerem +48790200200.

Będąc poza granicami płacisz dodatkowo za przekierowanie na swoją pocztę głosową - kiedy ktoś zostawi Ci wiadomość zapłaci jak za zwykłe połączenie do Ciebie, to Ty ponosisz koszt za przekierowanie rozmowy na pocztę - opłata jak za połączenie międzynarodowe. Jeśli chcesz uniknąć tych kosztów wystarczy, że na czas wyjazdu zmienisz ustawienia przekierowań w menu telefonu, przez obsługę on-line lub Obsługę Klienta.

W niektórych przypadkach, po zadzwonieniu na pocztę w roamingu zostaniesz zapytany o swój numer telefonu. Musisz go podać (w formacie krajowym, na przykład 790123456), wcisnąć #, następnie podać kod dostępu i ponownie wcisnąć #. Podobnie może się zdarzyć jeśli ktoś zadzwoni do Ciebie - musi wtedy podać Twój numer i poczekać.



Co mam zrobić jeśli zapomnę mój kod dostępu do skrzynki głosowej?

Możesz go zmienić przez Play24 dostępne w zakładce Mój Play, lub pod adresem www.24.playmobile.pl


Czy mogę zmienić liczbę sygnałów, po których włącza się poczta głosowa?

Tak. Opcję zmiany liczby sygnałów znajdziesz w ustawieniach przekierowań w telefonie.


Dlaczego nie dostaję w SMS'ie informacji od kogo jest wiadomość na poczcie głosowej ?

Powiadomienie SMS zawiera tylko informacje o ilości nowych wiadomości.

Do czego służy kod dostępu do poczty głosowej?

Ustawienie kodu pozwoli Ci na dostęp do Twoich wiadomości z innych numerów telefonów, np. z Twojego telefonu stacjonarnego.
Jeśli zadzwonisz na numer poczty 790200200, podasz swój numer Play i swój kod dostępu, będziesz mógł odsłuchać swoje wiadomości.
Pamiętaj, żeby nie ustawiać zbyt prostego kodu oraz nie podawać go innym osobom, gdyż pozwoli to na łatwy dostęp do Twoich wiadomości.
Kod dostępu możesz ustawić dzwoniąc na *200 i wybierając menu ustawień osobistych lub w Play24.

__________________

Ważne tematy:
Zostań Moderatorem EB && Linker i konta RS && System aktywności && System reputacji