[Usługi: Opis] Tani roaming

Usługa "TANI ROAMING" zapewnia Ci tańsze połączenia z abonentami w Polsce i innych krajach.

Czas połączenia w "Tanim Roamingu" może być nieco dłuższy niż przy połączeniach bez tej opcji.

Naliczanie opłat rozpoczyna się w momencie odebrania połączenia przez osobę, do której dzwoniłeś.

Korzystanie z usługi "Tani Roaming" możliwe jest u operatorów, z którymi PLAY podpisał umowę roamingową. W niektórych krajach usługa może być niedostępna, niezależnie od PLAY. Zobaczysz wtedy komunikat z prośbą o wyłączenie usługi i ponowne wybranie numeru.

Uruchomienie usługi "Tani Roaming" nie zmienia kosztów za połączenia przychodzące do Ciebie. Są one naliczane i pobierane zgodnie z cennikiem połączeń w roamingu.



Znajdując się w roamingu wejdź w menu PLAY, wybierz funkcję "Tani Roaming" i WL (włącz) by ją uaktywnić. Aktywacja usługi jest bezpłatna. Od tej pory wszystkie rozmowy międzynarodowe możesz wykonywać w trybie "Tani Roaming".

W przypadku trudności z odnalezieniem menu "PLAY" skorzystaj z instrukcji telefonu i wybierz "SIM Application Toolkit", która jest odpowiednikiem menu "PLAY". Wybierz potem "Tani roaming", a następnie:

. Wpisz żądany numer poprzedzając go + lub 00 oraz prefiksem międzynarodowym
. Na ekranie zobaczysz potwierdzenie zgłoszenia
. Po chwili system do Ciebie oddzwoni
. Zaakceptuj połączenie
. Poczekaj na połączenie z rozmówcą
Jak zrezygnować z usługi "Tani Roaming"
Dezaktywacja usługi jest bardzo prosta. Wystarczy, że wejdziesz w menu PLAY, wybierzesz "Tani Roaming" i naciśniesz przycisk WYL (wyłącz).

Przy próbie nawiązania połączenia w usłudze Tani Roaming otrzymuję komunikat "Odrzucono". Czym może być to spowodowane?
Najczęstszym powodem odrzucania połączenia jest niepełne wprowadzenie wybieranego numeru. Sprawdź czy na pewno wstawiłeś pełny prefiks międzynarodowy.


Nie. Na terenie Polski usługa nie jest aktywna.

W jakich krajach Play ma roaming?
Roaming dostępny jest w standardzie dla wszystkich abonentów sieci Play i nie wymaga dodatkowej aktywacji.
Usługa ta dostępna jest także dla użytkowników Play Karty, chociaż w niektórych krajach częściowo ograniczona. Na przykład w Wielkiej Brytanii (H3G) właściciel Play Karty może korzystać ze wszystkich usług, natomiast we Francji(Bouygues) może odbierać połączenia głosowe, odbierać i wysyłać SMS-y, a żeby wykonać połączenie wychodzące należy skorzystać z taniego roamingu. Szczegóły sprawdź w tabeli:

Tabela Roaming

Cennik opłat za rozmowy, SMS-y i MMS-y międzynarodowe znajdziesz tutaj: dokumentmenty y

Czy "Tani Roaming" działa na wszystkich telefonach ?
Usługa dostępna jest dla wszystkich telefonów oferowanych przez PLAY oraz dla większości innych modeli. Opcja może być niedostępna dla starszych telefonów 2G.


Nie musisz nic robić, żeby włączyć roaming – ta usługa jest włączona dla wszystkich Użytkowników i Abonentów.
Pamiętaj jednak, że aby Play Karta działała za granicą, musi zostać aktywowana w Polsce (wystarczy wykonać połączenie na dowolny numer).
Czy połączenia w roamingu dla Abonentów Play zostaną naliczone tylko do kwoty limitu kredytowego?
Nie we wszystkich krajach ograniczenie limitu kredytowego działa w roamingu.



Usługi połączeń międzynarodowych oraz roamingu są włączane wszystkim Klientom w standardzie. Informacje o dostępności krajów w roamingu i szczegóły dotyczące tych usług można uzyskać w Obsłudze Klienta Play pod numerem telefonu 790 500 500 lub *500 z telefonu w sieci Play.
(Od 9.04.2008 zgodnie z cennikiem koszt za połączenie z Obsługą Klienta dla klientów Play na Kartę wynosi 1 PLN)

__________________

Ważne tematy:
Zostań Moderatorem EB && Linker i konta RS && System aktywności && System reputacji