[Usługi: Opinie] Biuro Obsługi Klienta w Plusie - wyraź zdanie

Witam. W tym temacie chciałbym poruszyć temat Plusowskiego BOKu czyli Biura Obsługi Klienta. Jeżeli ktokolwiek z Was korzystał, to proszę się podzielić z nami swoimi odczuciami, tymi pozytywnymi, jak i negatywnymi, czekamy na wasze posty

Ja ostatnio miałem problem z SMSami, więc postanowiłem zadzwonić na BOK, o dziwo tylko raz było zajęte, szybko dodzwoniłem się do Pani konsultantki. I zostałem mile zaskoczony. Miła osoba, która zna się na swojej pracy, podała mi dwa sposoby rozwiązania mojego problemu, z czego już pierwszy zadziałał, kobieta ta znała się na swojej pracy i solidnie ją wykonywała, także mega plus dla BOKu Plusa

A jak są wasze spostrzeżenia? Zapraszam również do głosowania w ankiecie

__________________

Ważne tematy:
Zostań Moderatorem EB && Linker i konta RS && System aktywności && System reputacji

Jak już się człowiek dodzwoni to jest ok, miła i szybka obsługa. Jednak często są problemy z dodzwonieniem się i trzeba się uzbroić w cierpliwość zanim ktoś raczy odebrać słuchawkę.

widać człowieku że nie masz pojęcia o pracy na infolinii. jeśli myślisz że na cc plusa czy każdym innym siedzą sobie ludzie, piją kawę a odbierają jak akurat maja ochotę to się grubo mylisz. Pamiętaj że klientów jest znacznie więcej niż konsultantów do których próbujesz się dodzwonić.

Słuszna uwaga .hehe
Wbijać na Forum GSM o komórkach, dyskusje z branży GSM, pomoc, poradniki, download na komórkę, tuning telefonów, zdejmowanie sim-lock, forum gsm, operatorzy, telefony | Elite Board

Profesionalna obsługa hehe pracuje tam moja kuzynka i nie ma wcale się czemu dziwić że jest infolinia zajęta . Gdy ludzie dzwonią z prośbą np Jak się wyłącza pocztę głosową ... męcząc drobnostkami