[Promocje: Opinie] Oszustwo

Zostałem przez nich oszukany i chciałbym przestrzec innych.

Uruchomiłem darmowe połączenia z jednym numerem. Już na pierwszej fakturze zobaczyłem, że za połączenia z tym numerem Plus nalicza opłaty. Mimo to, 5 pracowników Plusa powiedziało mi, że numer jest aktywny. 4 reklamacje nic nie dały. Dopiero przed UOKiK Plus przyznał się do błędu, ale niczego z tym nie zrobił (nie wystawił faktury korygującej za bezpodstawnie naliczone koszty). Okazało się, że to przez błąd pracownika u którego aktywowałem numer i niekompetencję kolejnych, którzy twierdzili, że wszystko jest ok - wystarczyło trzy razy kliknąć w systemie (zrobiła to dopiero 6. pracowniczka po PÓŁ ROKU chodzenia z tą sprawą.
Zdecydowanie odradzam tę sieć, bo obiecują jedno, dają co innego i na dodatek nie potrafią się przyznać do błędu.

__________________

Ważne tematy:
Zostań Moderatorem EB && Linker i konta RS && System aktywności && System reputacji

Ostrzeżenie przed korzystaniem z usług GSM „Plus”

„GSM Plus” stosuje w swej działalności perfidne metody pozyskiwania abonentów.
Wykorzystując ufność ludzi wciska im niepotrzebne lub naznaczone wadami produkty. Podejrzewam, że wykorzystując trudności na rynku pracy zatrudnia młodych ludzi, którzy boją się stracić pracy i wykonują podejrzane etycznie polecenia kierownictwa firmy, by za wszelką cenę pozyskiwać nowych klientów lub sprzedawać nowe produkty klientom już związanym z firmą.
Gdy przedstawicielka telefonii z Bydgoszczy zadzwoniła do mnie i zaproponowała miłym głosem, bym podpisał nową korzystną umowę na świadczenie mi przez „GSM Plus” usługi telefonicznej, w ramach, której miałem otrzymać też nowy telefon, po początkowym moim oporze i odmowie, zaakceptowałem w końcu przedstawioną propozycję. Po otrzymaniu przesyłki z umową i telefonem okazało się, ze telefon ma bardzo małą czcionkę klawiatury nieprzystosowana do mojego osłabionego wzroku a co gorsze świadczenie usługi będzie dokonywane jednocześnie ze świadczeniem dotychczasowej usługi tzn. „na zakładkę” Stara umowa jest jeszcze ważna przez kilka miesięcy.

Traktuję telefon komórkowy jako narzędzie potrzebne do kontaktowania się z ludźmi. Nie jest on dla mnie fetyszem. Dlatego nie przywiązuję do spraw formalnych związanych z jego posiadaniem dużej wagi i nie śledzę terminów do których podpisane są umowy. Gdy przedstawicielka zadzwoniła i zaproponowała mi zawarcie nowej umowy z „GSM Plus” ufałem, że okres na jaki była zawarta przeze mnie stara umowa z operatorem kończy się. Po dwóch dniach od otrzymania przesyłki korzystając z prawa handlowego „10 dni na rezygnację” odesłałem ją na adres z którego ją otrzymałem tzn. do firmy Avvato Servires – Kopytów 44d, bud nr 4 05-870 Błonie z umieszczonym w niej oświadczeniem o rezygnacji skierowanym do Polkomtel S.A.- Ul. Postępu 3; 02-676 Warszawa. Jednak nie została ona przyjęta i pomimo, ze została naruszona, (zniszczone opakowanie świadczyło o podejrzeniu jej zawartości) została mi ona z powrotem doręczona. Skoro „GSM Plus” wykorzystuje w swojej działalności inne firmy i ceduje na nie swoje uprawnienia do kontaktów z klientami to powinno też uwzględniać reakcje klientów skierowane do tych pośredniczących firm a tak niestety nie jest. Wielość firm i adresów wywołuje dezorientację klientów. Powoduje to razem ze stosowanymi ograniczeniami czasowymi na reakcję zagubienie i uniemożliwienie (gdy np. klient znajduje się w czasie urlopu poza domem) jego skutecznych reakcji.



Nabijanie w butelkę.
„GSM Plus” jest tez namolne w namawianiu do wzięcia udziału w konkursach. Natrętnie przysyła sms-y z formułkami sugerującymi duże prawdopodobieństwo zdobycia nagrody w konkursie. To nie są metody ściągania przez firmę kasy od abonentów, które mi odpowiadają.

Trochę późna odpowiedź, ale co tam. Jeśli chodzi o namawianie wzięcia udziału w konkursach, gdy ja podpisywałem umowę, bo brałem telefon w mixie, to nie wyraziłem zgody na takie bzdety i plus mi nie wysyła smsów z propozycją wzięcia udziału w jakichś tam konkursach, ty niestety kolego jesteś za przeproszeniem tak głupi jak większość ludzi którzy podpisują umowy nie czytając przedtem wszystkiego i dostajesz te smsy bo wyraziłeś taką chęć, na twoje szczęście z takiej chęci zawsze możesz zrezygnować, wystarczy zadzwonić do BOK i się dowiedzieć co trzeba zrobić.