卓锐喜获软件著作权

2021-06-04

 

卓锐智高一直致力于服务港华燃气集团各合资公司信息化产品和服务的数字化升级,提升产品与服务策划、实施和优化过程的数字化水平,打造场景化、智能化的数字产品和服务。新年伊始,卓锐又荣获了一项新的软件著作权证书——燃气客户智能柜面无纸化系统V1.0(以下简称该系统),截至目前卓锐已拥有43项软件著作权证书。

 

 

该系统按照燃气营业厅缴费、查询、账单等服务场景,以卓锐TCIS3.0云服务为客户管理核心,以AICC(智能客服热线)、MBP(移动化管理平台)、移动化APP(移动抄表、移动维修、移动安检、移动开户开卡、移动报装等),以及名气家VCC(网上营业厅)为服务拓展辅助,无缝对接港华集团TMS,实现业务和财务一体化。无纸化营业厅借助数字客服建设,如电子档案系统、电子签名和数字认证、电子账单、电子隐患单、电子安检单和抄表单等,实现用户少跑腿,支持移动安装点火、移动维修、移动抄表、移动安检、移动报装勘测、移动支付、移动开卡、移动维修补气、移动延伸增值营销、移动开户等,让用户足不出户,享受燃气企业各类客户服务,提升客户体验。

 


卓锐将进一步透过TTS+(港华全面信息化系统),采用物联网、人工智能、数字孪生等技术规模化集成应用,提高集团各合资公司生产及服务质量、效率和资产运营水平,赋能燃气企业提质增效。